Le principe : vous ne devriez jamais payer pour quelque chose que vous n'utilisez pas. On applique cette règle avec bon sens plutôt qu'avec des conditions illisibles.
L'essai Premium de 14 jours proposé au lancement ne nécessite aucune carte bancaire. À son terme, vous repassez automatiquement au plan gratuit. Aucun prélèvement n'a lieu sans votre accord explicite. Vous êtes prévenu 3 jours avant la fin de l'essai.
Remboursement intégral si la demande intervient dans les 48 heures suivant le prélèvement et que l'usage est resté minimal.
Remboursement au prorata des mois non utilisés si la demande intervient dans les 30 jours suivant l'achat.
Remboursable intégralement dans les 30 jours suivant l'achat. Au-delà de ce délai, l'accès à vie n'est pas remboursable, puisqu'il est définitivement acquis.
Les achats effectués via l'App Store ou Google Play sont soumis aux politiques de remboursement de ces plateformes, qui traitent directement les demandes. Si vous rencontrez une difficulté, écrivez-nous à support@amvo.app : nous intervenons pour appuyer votre demande.
Les consommateurs résidant dans l'Union européenne bénéficient d'un droit de rétractation de 14 jours pour les contenus numériques, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.